Типи відключень електроенергії
В Україні застосовують кілька видів обмежень.
- Стабілізаційні (погодинні). Планові відключення за графіком. Максимальна тривалість одного відключення — до 7 годин.
- Аварійні. Раптові, для швидкого балансування системи.
- Превентивні. Під час повітряних тривог, щоб уникнути більших аварій у разі влучань.
У Києві зараз переважно індивідуальні графіки включень. Вони замінюють старі черги та враховують стан конкретних ліній.
Як перевірити графік відключень за своєю адресою
Перевірити статус електропостачання можна кількома способами. Основний — за адресою.
Кроки на сайті YASNO або ДТЕК
- Перейдіть на сайт YASNO (розділ відключень для Києва) або ДТЕК Київські електромережі.
- Введіть назву вулиці та номер будинку українською мовою (кирилицею). Допускаються старі та нові назви вулиць.
- Система покаже графік на поточну або наступну добу: періоди зі світлом (зазвичай білим кольором) та можливі відключення.
Альтернативні способи
- У застосунку YASNO Mobile — статус відображається на головному екрані.
- У застосунку Київ Цифровий — розділ про відключення.
- Чат-боти ДТЕК у Viber або Telegram — введіть адресу для отримання графіка.
Якщо адреса відсутня в графіку або показує кілька варіантів, це може бути через складне підключення будинку (кілька джерел живлення). Зверніться до ОСББ чи управляючої компанії для уточнення.
Чек-лист: що перевірити перед пошуком графіка
- Введіть адресу точно, без помилок у назві вулиці.
- Спробуйте кілька джерел, якщо один сайт перевантажений.
- Оновлюйте інформацію щодня — графіки змінюються.
- Якщо світла немає, але графік показує наявність, перевірте внутрішньобудинкові мережі.
Що робити, якщо світла немає довше, ніж за графіком
Якщо відключення триває понад 8 годин або світла немає, коли за графіком має бути:
- Перевірте автомати та внутрішню проводку в квартирі.
- Зв’яжіться з ОСББ/ЖЕКом — проблема може бути в прибудинкових мережах.
- Повідомте ДТЕК: через форму на сайті, чат-боти, Facebook або контакт-центр (1588 з міських, +38 (044) 202 15 88 з мобільних).
- Для юридичних осіб та представників ОСББ — окремий номер +38 (044) 201 58 58.
Після відновлення постачання не вмикайте одразу всі потужні прилади — це може спричинити перевантаження та нові відключення.
Практичні поради: як підготуватися до відключень
Відключення впливають на побут, роботу та здоров’я. Ось як зменшити незручності.
Основні рекомендації
- Заряджайте гаджети, павербанки та ліхтарі заздалегідь.
- Тримайте запас води (електричні насоси можуть зупинятися).
- Використовуйте енергоощадні прилади та вимикайте непотрібне.
- Для сімей з дітьми чи людьми похилого віку — подбайте про альтернативне освітлення та обігрів.
Чек-лист: що мати вдома на випадок тривалих відключень
- Павербанки ємністю від 20 000 мАг.
- Ліхтарі на батарейках або акумуляторні.
- Газовий пальник або портативну плиту для приготування їжі.
- Запас продуктів, які не потребують холодильника.
- Аптечку та необхідні ліки (особливо для тих, хто залежить від медобладнання).
- Теплі ковдри та одяг.
Типові помилки та як їх уникнути
- Не перевіряти внутрішні мережі перед скаргою — затримує ремонт.
- Вмикати всі прилади одразу після появи світла — провокує аварійні відключення.
- Ігнорувати сповіщення в застосунках — пропускаєте актуальні зміни.
- Покладатися лише на один джерело інформації — сайти можуть бути перевантажені.
Наслідки відключень для мешканців Києва
Обмеження зачіпають побутові споживачі, бізнес та критичну інфраструктуру (лікарні, водоканали працюють без перерв). Для домогосподарств — ускладнення з опаленням, водопостачанням у висотках, роботою онлайн. Вразливі групи (люди з інвалідністю, літні) потребують додаткової підтримки від рідних чи соціальних служб.
Рахунки за електроенергію не змінюються через відключення — платите за фактичне споживання.
Що далі
Графіки діятимуть, доки енергосистема не відновиться повністю. Ситуація залежить від ремонтів, імпорту електроенергії та погодних умов. Перевіряйте актуальну інформацію щодня на офіційних ресурсах YASNO та ДТЕК.
За даними операторів, індивідуальні графіки допомагають розподіляти навантаження рівномірніше, ніж старі черги. Якщо маєте проблеми з доступом до інформації, звертайтеся до контакт-центрів.