Поштомат — це найшвидший і найзручніший спосіб відправити посилку без черг і контакту з оператором. У 2026 році в Україні працює понад 34 000 поштоматів «Нової пошти» та розширена мережа «Укрпошти». Послуга працює 24/7, дозволяє відправити посилку вагою до 30 кг і коштує так само або дешевше, ніж у відділенні.
Через поштомат можна відправити документи, товари з маркетплейсів, одяг, техніку та особисті речі. Процес займає 2–3 хвилини, а відстеження відбувається в реальному часі в застосунку.
Переваги відправлення через поштомат
- Доступність 24/7 — без графіка роботи відділення.
- Мінімум контактів — ідеально в період застуди чи епідемій.
- Знижки до 20 % при оплаті в застосунку.
- Автоматичне створення ЕН і сповіщення отримувачу.
- Можливість відправити навіть незапаковану посилку (послуга «Пакування» прямо в поштоматі).
- Інтеграція з Rozetka, OLX, Prom.ua — автоматичне заповнення даних.
Покроковий гайд: як відправити посилку через поштомат «Нової пошти»
- Створіть експрес-накладну в застосунку «Нова пошта»
Відкрийте застосунок → «+ Відправити» → заповніть дані відправника та отримувача → оберіть «Поштомат» як місце відправлення → вкажіть точний термінал (застосунок покаже найближчий) → введіть вагу та габарити → оплатіть онлайн. - Підготуйте посилку
Запакуйте самостійно або активуйте послугу «Пакування» в застосунку (оператор поштомата зробить це за вас за 15–30 грн). - Підійдіть до поштомата
Увімкніть Bluetooth та геолокацію. - Відкрийте комірку
У застосунку натисніть «Відкрити комірку» — дверцята відкриються автоматично. - Покладіть і підтвердіть
Помістіть посилку, закрийте дверцята → підтвердіть у застосунку. Отримувач отримає SMS та push-сповіщення.
Посилка зберігається в поштоматі 5 діб безкоштовно. Після цього її перевезуть у відділення.
Покроковий гайд: як відправити посилку через поштомат «Укрпошти»
- Створіть відправлення в застосунку «Укрпошта 2.0» або в особистому кабінеті на сайті.
- Оберіть опцію «Поштомат» і найближчий термінал.
- Підійдіть до поштомата, відскануйте QR-код з застосунку або введіть код.
- Відкрийте комірку, покладіть посилку, закрийте дверцята.
- Підтвердіть відправлення в застосунку.
Зберігання в поштоматах «Укрпошти» — 7 діб безкоштовно.
Порівняння поштоматів «Нова пошта» та «Укрпошта»
| Параметр | «Нова пошта» | «Укрпошта» |
|---|---|---|
| Кількість поштоматів | понад 34 000 | понад 2 500 (швидко зростає) |
| Макс. вага | 30 кг | 30 кг |
| Макс. габарити | 60×40×70 см | 60×40×60 см |
| Зберігання | 5 діб | 7 діб |
| Пакування на місці | Так (15–30 грн) | Ні |
| Ціна відправлення | від 55 грн | від 45 грн |
Вартість відправлення в 2026 році
Ціна залежить від ваги, габаритів і відстані. При оплаті в застосунку часто діють знижки 10–20 %. Точну вартість бачите відразу в застосунку при створенні ЕН.
Чек-лист перед відправленням
Чек-лист перед відправленням
- Оновіть застосунок «Нова пошта» або «Укрпошта 2.0».
- Підготуйте або запакуйте посилку.
- Перевірте габарити та вагу.
- Увімкніть Bluetooth і геолокацію.
- Оплатіть онлайн у застосунку.
- Зробіть фото вмісту (на випадок спору).
Типові помилки та як їх уникнути
- Не створюють ЕН заздалегідь — комірка не відкривається.
- Перевищують габарити — посилка не поміщається.
- Не підтверджують відправлення в застосунку.
- Залишають сміття біля поштомата (штраф або блокування).
- Відправляють заборонені речі (рідини, батареї, зброю).
Що робити, якщо виникли проблеми
- Поштомат не відкривається — перевірте Bluetooth і перезавантажте застосунок.
- Посилка не відстежується — зверніться в чат підтримки в застосунку.
- Комірка зайнята — зателефонуйте на гарячу лінію.
Що це означає для людей
Поштомати роблять доставку простою, швидкою та доступною. Вони особливо корисні для жителів великих міст, де термінали стоять біля будинків і метро. Послуга економить час, зменшує контакт з людьми і дозволяє відправляти посилки в будь-який час. Для бізнесу та маркетплейсів це зручний канал швидкої доставки клієнтам.
Що далі
Мережа поштоматів продовжує розширюватися. Слідкуйте за оновленнями в застосунках — з’являються нові функції (автопакування, відправлення з оплату отримувачем). Якщо ви часто відправляєте посилки, зареєструйтеся в програмі лояльності — це вигідно. Поштомати — частина цифрової трансформації поштових послуг в Україні, яка робить доставку сучасною і комфортною для всіх.